En Roveri Propiedades respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan consultas o utilizan nuestros servicios inmobiliarios.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo pueden contactarnos las personas respecto del tratamiento de sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Roveri Propiedades puede recopilar datos personales proporcionados voluntariamente por clientes y potenciales clientes, tales como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con el interés en comprar, vender o arrendar una propiedad.
- Preferencias y antecedentes proporcionados voluntariamente durante una consulta inmobiliaria.
- Información necesaria para solicitar antecedentes, recibir información o coordinar una visita a una propiedad.
Estos datos pueden ser recopilados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios instantáneos de Facebook e Instagram (Meta), WhatsApp, correo electrónico y otros medios utilizados por Roveri Propiedades para comunicarse con sus clientes.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Responder solicitudes de información sobre propiedades.
- Contactar a personas interesadas en comprar, vender o arrendar propiedades.
- Coordinar y agendar visitas a propiedades.
- Entregar información relacionada con propiedades y servicios inmobiliarios.
- Gestionar procesos de compra, venta o arriendo.
- Realizar seguimiento de consultas y solicitudes.
- Brindar asesoría relacionada con nuestros servicios inmobiliarios.
- Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable.
3. Formularios de Facebook e Instagram
Roveri Propiedades puede utilizar formularios instantáneos y anuncios de generación de clientes potenciales proporcionados por Meta Platforms, incluyendo Facebook e Instagram.
Cuando una persona completa voluntariamente uno de estos formularios, la información proporcionada será utilizada por Roveri Propiedades principalmente para responder su consulta, proporcionar información sobre la propiedad de su interés y/o coordinar una visita.
4. Protección de la información
Roveri Propiedades adoptará medidas razonables para proteger los datos personales recopilados y procurar evitar su acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados.
Los datos serán utilizados únicamente para las finalidades relacionadas con la solicitud realizada, nuestros servicios inmobiliarios y aquellas otras finalidades informadas al titular.
5. Comunicación de datos a terceros
Roveri Propiedades no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes o potenciales clientes.
La información podrá ser comunicada o procesada por proveedores de servicios o terceros cuando resulte necesario para gestionar una solicitud, prestar nuestros servicios, operar las herramientas tecnológicas utilizadas por Roveri Propiedades o cumplir una obligación legal.
6. Plataformas y servicios externos
Roveri Propiedades puede utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Meta (Facebook e Instagram), WhatsApp, servicios de correo electrónico y otras herramientas tecnológicas necesarias para la comunicación, publicidad y gestión de solicitudes.
El uso de dichas plataformas también puede estar sujeto a las respectivas políticas de privacidad y condiciones de esos proveedores.
7. Derechos de las personas
Las personas podrán solicitar información respecto del tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les correspondan de acuerdo con la legislación chilena vigente, incluyendo, cuando corresponda, solicitar su acceso, actualización, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición a determinados tratamientos.
Asimismo, una persona puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales de Roveri Propiedades.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o solicitudes relativas a sus datos personales, puede contactar a:
Roveri Propiedades
WhatsApp/Teléfono: +56 9 6310 2608
Sitio web: roveripropiedades.com
9. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Roveri Propiedades podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adecuarla a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.
Última actualización: octubre de 2026.